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Q.サンクスキャンペーンとは何ですか?
A.川淵帽子店では、初めてお買い上げいただいたお客様にサンクスキャンペーンとして
次回ご注文頂いた時になんらかのサービスをさせていただいております。
＊内容はサイトによって多少異なります。
特に期限は設けておりませんので、機会がございましたらご利用ください。
（サンクスキャンペーンは初回お取引終了後のご注文が対象となります。 ＊他サイトでキャンペーン適用ができない場合もあります。
Q.送料無料について
A.商品価格の合計8０００円(税別価格)以上の場合、送料無料となります。
＊現在3,980円以上のご注文送料無料のテスト中です
Q.再入荷通知について
A.商品ページの在庫表のところに”再入荷”の文字がありますが、
これはクリックして登録すると、その商品(の該当サイズ・色)が再入荷して在庫ありになった際にお知らせする機能です。
ご要望にお応えできないことのほうが多いかもしれませんが
再入荷希望をいただくことで次期の商品構成の参考にもいたしますし
入手できるようになるかもしれませんので是非ご利用ください。
Q. 頭のサイズはどうやって測ればいいですか？
A.頭のサイズの測り方は一般的には
前頭部額の真ん中あたりから耳の付け根の上を通り、
後頭部の一番でっぱったところへの周囲を測ります。
この測った数値に＋1cm～2cmまでの表示サイズの帽子が適当なサイズになります。
＊比較的ピッタリきつめで測った場合
髪型や髪の量によってもサイズ感は変わりますので、
迷われた場合はお気軽にご相談ください。
サイズについての詳細
Q.サイズ選びで迷った場合、どう考えればいいですか？
A.基本的には「きつめが苦手な方は大きめ」
「風で飛ばしたくない方はジャストサイズ」がおすすめです。
帽子のサイズが小さい場合は難しいのですが、
サイズ調整用のフエルトテープ（汗取りの裏に貼る(入れる)タイプのもの)もございますので
少し大きめを選んで調整される方も多くいらっしゃいます。
基本的にはハットに使うものですが、他の帽子にも使用可能な場合もございます。
（帽子によってはフエルトを入れることが出来ないものもございます。)
また、普段ご使用の帽子のサイズや
もしこちらからお送りした帽子があればサイズを ご連絡いただければ
アドバイスできる場合もあるかと思います。
Q. 帽子は被っているうちに伸びますか？縮みますか？
A.素材によって異なります。
フェルトや天然草素材は、熱と蒸気で成形する帽子のため
湿気や汗の影響で縮むことがあります。
布帛の帽子、革の帽子は
基本的には内側の汗取り(スベリ)でサイズを固定しているため伸び縮みは少ないです。
ニット帽は多少伸びる場合がありますが、基本的には最初のサイズ感が重要です。
汗をかきやすい春夏の帽子のほうが縮みやすい傾向はあります。
＊いずれも洗濯での縮みは除きます
Q. 雨や汗に濡れても大丈夫ですか？
A.多少の雨や汗であれば問題ないものが多いですが、
濡れた場合は、表面の水分をタオル等で吸い取り、
形を整えて風通しの良い日陰で自然乾燥してください。
天然草素材やフェルト帽子は、濡れた状態での放置は
型崩れ・縮みの原因になりますのでご注意ください。
Q. 折りたたんで持ち運ぶことはできますか？
A.商品によって異なります。
折りたたみ可能な帽子と、型崩れの恐れがある帽子がございますので、
商品ページの説明をご確認いただくか、事前にお問い合わせください。
Q. 写真と実物の色味は違いますか？
A.当店で見る環境で、できる限り実物に近い色味で撮影および色調整しておりますが、
ご使用のモニター環境によって多少実際の色と異なって見える場合がございます。
また、天然素材の商品は素材特有の色ムラや個体差があることもございます。
Q. 天然素材の帽子には個体差がありますか？
A.天然草・革の素材は、天然のものですので、
もとの色の差、編みや風合いにわずかな違いが出る場合があります。
革の場合はパーツによる色差、生来の傷やシワなどもあります。
これは天然素材ならではの特徴としてお楽しみいただければ幸いです。
上記のように天然草はサイズにも個体差があります。
Q. プレゼント用のラッピングはできますか？
A.簡易的ではございますが、ギフト対応も承っております。
ご希望の場合は、ギフト包装(ラッピング袋・箱)ページから
無料包装または有料包装の商品をご注文ください。
ギフト包装(ラッピング袋・箱)ページ
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