お知らせ
お客様へのお知らせ
お客様へのお知らせ
川淵帽子店から、お買い物やご来店、お問い合わせの際にご確認いただきたい事項をご案内します。
当店を装うコピーサイト・詐欺サイトにご注意ください
当店の店舗名・電話番号・氏名や商品紹介文などを無断で使用し、あたかも当店が運営しているように装うコピーサイトや詐欺サイトが存在するとのご連絡をいただいております。帽子以外のさまざまな商品を扱うサイトもあるようです。
当店でも発見次第、警告や通報を行っておりますが、不審なサイトでは個人情報を入力したり、クレジットカード決済や銀行振込を行ったりしないよう十分にご注意ください。
特に、海外ドメインを使用したものなど、当店の正規サイトとは異なるURLにはご注意ください。
当店の公式通販サイト（本店）：https://www.kawabuchi.biz/
ご来店時にWEB掲載商品をご覧になりたいお客様へ
WEB掲載商品は在庫として保管しておりますが、店頭には常時置いておりません。
在庫の保管場所を把握している担当者が一人のため、不在時やほかの作業中には、ご来店いただいてもすぐに対応できず、ご希望の帽子をご用意できないことがあります。
そのため、WEB掲載商品を店頭でご覧になる場合は、ご予約いただいたお客様のみの対応とさせていただいております。
お手数をおかけしますが、ご来店前にメールまたはお電話で、ご希望の商品をお知らせください。
ブラウザの言語設定が英語など日本語以外のお客様へ
ブラウザの言語を英語など日本語以外に設定されている場合、当店のシステムが海外からのアクセスと判断し、海外向けカートに切り替わることがあります。
海外向けカートでもご注文いただけますが、国内向けの決済方法が利用できなくなったり、クレジットカード決済がVisa・Mastercardのみに限定されたりするなど、国内のお客様には不便が生じる場合があります。
日本国内からのご利用で海外向けカートに切り替わってしまう場合は、可能であればブラウザの言語設定を日本語に変更し、再度アクセスをお試しください。ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
iCloud・携帯キャリアメールへのご連絡について
iCloudのメールアドレス宛てに、当店からお送りしたメールが届かないことがあります。docomo・au・SoftBankなどの携帯キャリアメールでも、同様のことが起こる場合があります。
お問い合わせやご連絡の際には、可能であれば携帯電話番号もご記入ください。メールが届かない場合には、ショートメール（SMS）でお知らせいたします。
当店からの返信が確認できないときは、電話番号を添えて再度メールをお送りいただくか、お電話でご連絡いただけますと幸いです。
お問い合わせへの返信について
お問い合わせには、営業日であれば原則として24時間以内に返信しております。
お問い合わせから24時間を過ぎても当店からの返信が確認できない場合は、メールの送受信エラーなどでお届けできていない可能性があります。お手数ですが、もう一度ご連絡いただけますと幸いです。
差し支えなければ携帯電話番号もお知らせください。メールが届かない場合には、ショートメール（SMS）でご案内いたします。
